現在、当施設の使用する「手間いらず」においてお客様の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
当施設への不正アクセスではなく、予約管理システム会社の「手間いらず株式会社」への不正アクセスが確認されたとの事です。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
一部のお客様へWhatsApp等を通じて、支払いや予約キャンセルに関する不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。

当施設からWhatsApp等を通じて、追加のお支払いを要求したり、「支払いをしなければ予約がキャンセルされる」といったご案内をお送りすることはございません。

■ メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
■ クレジットカード情報や個人情報を入力しない
■ 送金や支払いを行わない
■ 不審なメッセージには返信しない

不審なメッセージを受信された場合や、ご予約状況についてご不安な点がございましたら、メッセージに記載された連絡先には返信せず、公式サイトに掲載している連絡先まで直接お問い合わせください。